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  1. 3.     Propiedad intelectual

El Servicio incluye los derechos de autor y de propiedad intelectual de JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L y, por tanto, se reserva todos sus derechos de propiedad intelectual relacionados con el servicio de JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L, así como, marcas de servicio, gráficos y logotipos usados en relación con ésta.

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  1. 4.     Exclusión de garantías y responsabilidad

JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos insertados por los Usuarios. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que  JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la Ley en relación con la utilización del sitio web.

JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, incluyendo el lucro cesante, que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través del presente sitio web, así como, a los medios que aquéllos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: Por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertenencia y/o actualidad de los contenidos difundidos, almacenados, recibidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del sitio web.

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  1. 5.     Procedimiento de notificación de infracciones

En el supuesto de que cualquier usuario o tercero considere que existen hechos y/o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad ilícita en las páginas web incluidas en http://www.joyeriaquintas.com accesibles a través del Sitio Web, o a través de los servicios allí prestados, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo:

JESUS QUINTAS DE LAS HERAS, S.L por correo electrónico a info@joyeriaquintas.com o bien, mediante un escrito postal dirigido a C/. Santa Clara 13, 49003, Zamora, España. Adjuntando una fotocopia del DNI o documento acreditativo de su identidad.

  1. 6.     Legislación aplicable

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. Al amparo de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

  1. 7.     Plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio on-line

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Esta nueva plataforma de la Comisión Europea, ofrece a los vendedores y compradores on-line una alternativa para mediar en sus posibles conflictos generados por la compraventa en línea. Con este nuevo sistema europeo de reclamaciones, lo que se pretende es abrir una vía a los ciudadanos con las instituciones en el ámbito del e-commerce.

Para acceder a la nueva plataforma, se pone a disposición de los usuarios de la Comunidad Europea, en la que los consumidores pueden plantear sus problemas, como si de un organismo de resolución de conflictos nacional se tratase.

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